Techniciens certifiés disponibles maintenant

Un Windows propre,
sans CD, sans déplacement

Votre Windows est corrompu ou inutilisable ? Un technicien certifié réinstalle et reconfigure votre système à distance, sans CD ni clé USB.

99€ Prix fixe · sans surprise
🩺 Je veux être dépanné Comment ça marche ?
⚠️
Information importante avant de commander

La réinstallation de Windows efface intégralement les données présentes sur votre disque système. Cette opération est irréversible. Une décharge de responsabilité sera signée électroniquement avant toute intervention. Le technicien vous conseillera sur la sauvegarde préalable de vos données importantes.

Vous reconnaissez-vous ?

Ces situations nécessitent parfois une réinstallation complète de Windows.

💙
Écran bleu au démarrage
Windows affiche un écran bleu (BSOD) dès le démarrage et le PC redémarre en boucle sans jamais charger.
🔄
Windows corrompu
Fichiers système endommagés, erreurs au démarrage, impossible de se connecter à sa session — Windows ne répond plus.
🚫
PC totalement inutilisable
Les optimisations et réparations habituelles n'ont rien changé. Le système est tellement dégradé qu'aucune solution partielle ne fonctionne.
🧹
Remise à zéro voulue
Vous souhaitez repartir sur une base saine : Windows propre, sans les années d'accumulation de logiciels, de paramètres et de fichiers divers.

Ce que fait le technicien

Une procédure rigoureuse, de la préparation jusqu'à la vérification finale.

1
Conseils sauvegarde & signature de la décharge
Avant toute intervention, le technicien vous guide pour sauvegarder vos données importantes (documents, photos, favoris, emails) sur un disque externe ou cloud. La décharge de responsabilité concernant l'effacement des données est signée électroniquement via la plateforme.
2
Réinitialisation via les paramètres Windows
Utilisation de la fonction native "Réinitialiser ce PC" de Windows, qui télécharge et réinstalle une version fraîche du système directement depuis les serveurs Microsoft — sans CD ni clé USB. Pas de risque de version piratée ou non officielle.
3
Configuration post-installation
Une fois Windows réinstallé, le technicien configure les paramètres essentiels : compte utilisateur (Microsoft ou local), mises à jour Windows, activation de l'antivirus, paramètres de confidentialité, et connexion réseau.
4
Installation des pilotes essentiels
Vérification et installation des pilotes manquants : carte graphique, réseau, audio et autres composants critiques. Windows est mis à jour avec les dernières mises à jour de sécurité.
5
Vérification finale et livraison
Test complet du bon fonctionnement du système, vérification de la connexion internet, du son, de l'affichage et des composants essentiels. Le technicien vous remet un PC opérationnel et vous explique les premiers pas.

Ce qui est inclus

Une réinstallation complète — Windows propre, mis à jour et configuré pour vous.

  • Conseils personnalisés pour la sauvegarde préalable de vos données
  • Signature électronique de la décharge de responsabilité
  • Réinstallation complète Windows via la fonction officielle Microsoft
  • Configuration du compte utilisateur (Microsoft ou local, au choix)
  • Installation et configuration des pilotes essentiels
  • Mises à jour Windows complètes (sécurité + fonctionnalités)
  • Activation de Windows Defender et paramétrage sécurité
  • Vérification complète du bon fonctionnement
99€
Prix fixe · 60-90 min · 100% à distance
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🛡️ Satisfaction garantie

Nos techniciens s’engagent à mener la réinstallation à terme. En cas d’impossibilité technique avérée (matériel défaillant, licence bloquée côté Microsoft), ils vous en informent clairement. Le temps d’intervention reste dû. Si l’impossibilité est constatée très rapidement, le technicien peut, à sa discrétion, proposer un geste commercial.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la réinstallation de Windows à distance.

Mes données seront-elles sauvegardées ?▼
Non — la réinstallation efface irréversiblement toutes les données du disque système. C'est pourquoi le technicien commence par vous aider à sauvegarder vos documents, photos et fichiers importants sur un support externe (disque dur externe, clé USB, cloud) avant de procéder. Cette étape est obligatoire et fait partie de la prestation.
Faut-il un CD ou une clé USB de Windows ?▼
Non. La méthode utilisée par nos techniciens passe par la fonction "Réinitialiser ce PC" intégrée à Windows, qui télécharge directement les fichiers d'installation depuis les serveurs officiels de Microsoft. Vous n'avez besoin d'aucun support physique. Il faut cependant une connexion internet fonctionnelle.
Quelle version de Windows sera installée ?▼
La version de Windows correspondant à votre licence actuelle sera réinstallée (généralement Windows 11 sur les PC récents, Windows 10 sur les plus anciens). Votre licence est liée à votre PC via le BIOS/UEFI et ne nécessite pas de clé de produit pour être réactivée automatiquement.
Combien de temps dure la réinstallation ?▼
La durée totale est de 60 à 90 minutes, selon la vitesse de votre connexion internet et de votre disque. La phase de téléchargement et d'installation Windows proprement dite (30-45 min) se déroule en grande partie de manière automatique. Le technicien reste disponible pour la configuration finale.
Mon PC peut-il démarrer depuis Windows pour lancer la réinstallation ?▼
Oui, un démarrage minimal de Windows est nécessaire pour lancer la procédure à distance. Si votre PC ne démarre plus du tout (écran noir total), cette prestation ne pourra pas être réalisée à distance — une intervention physique sera nécessaire. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.

Prêt à repartir avec un Windows tout neuf ?

Créez votre compte, décrivez votre situation, et un technicien certifié vous guide à travers toute la procédure.

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